1.- Què és una empresa?
L’empresa és una entitat que integra un conjunt d’elements organitzats i dirigits per a assolir una sèrie d’objectius mitjançant la realització d’una determinada activitat econòmica.
1.1.- Funcions i objectius de l’empresa.
Les organitzacions empresarials tenen uns objectius i per fer-ho desenvolupen una sèrie de funcions.
LES FUNCIONS DE L’EMPRESA SÓN:
1. Creació de valor. Les empreses permeten obtenir producte com per exemple ordinadors, mòbils, carpetes, o bé serveis com oferir serveis de manteniment informàtic o serveis d’educació.
2. Funció social. Les empreses proporcionen el ingressos necessaris per a viure, per mitjà dels salaris que paguen als seus treballadors o dels beneficis que obtenen el propietaris. També promouen la innovació i l’avenç tecnològic.
ELS OBJECTIUS DE LES EMPRESES SÓN:
1. Obtenir el màxim benefici. És un dels objectis més importants perquè en depèn la supervivència de l’empresa. El benefici és la diferència entre ingressos i despeses.
2. Créixer en el mercat i augmentar la participació en el mercat amb la finalitat de tenir més clients i millorar la posició en un futur.
3. Satisfacció dels clients. Tractar bé als clients per a fidelitzar-los i que confiïn en nosaltres en un futur i fidelitzar-los.
4. Producció de qualitat. La qualitat dels productes permet oferir als clients uns bons productes i serveis perquè no vagin a la competència.
5. Supervivència en el mercat. Algunes vegades la situació és tan delicada que l’empresa només pot aspirar a mantenir-se i esperar que els temps canviïn . És el que passa en un període de crisi.
6. Objectius socials. Les empreses no només poden tenir objectius purament econòmics, sinó que han de tenir en compte aspectes com el respecte al medi ambient o assegurar uns sous que permetin viure dignament als treballadors.
Font: https://www.insbaixcamp.cat/moodle/pluginfile.php/27308/mod_resource/content/1/NF1.pdf