QUINES SÓN LES HABILITATS PRÀCTIQUES DE LA INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL?
Les habilitats pràctiques que es desprenen de la Intel·ligència Emocional són cinc, i poden ser classificades en dues àrees:
1) INTEL·LIGÈNCIA INTRAPERSONAL (internes, d”autoconeixement)
2) INTEL·LIGÈNCIA INTERPERSONAL (externes, de relació)
A primer grup pertanyen tres habilitats:
a) La autoconsciència (capacitat de saber què està passant en el nostre cos i què estem sentint)
b) El control emocional (regular la manifestació d’una emoció i/o modificar un estat anímic i la seva exteriorització).
c) La capacitat de motivar-se i motivar als altres.
AL segon grup pertanyen dues habilitats:
a) L’empatia (entendre què estan sentint altres persones, veure qüestions i situacions des de la seva perspectiva),
b) Les habilitats socials (habilitats que envolten la popularitat, el lideratge i l’eficàcia interpersonal , i que poden ser usades per a persuadir i dirigir, negociar i resoldre disputes, per a la cooperació i el treball en equip).
