Arribats  a aquest punt la cosa pinta malament ja que hem descartat males connexions i problemes amb el monitor.

Cas 3

Simptoma

El monitor funciona, la torre funciona però no s’hi veu res.

Comprovació 1

Cal pensar que el problema rau en la targeta gràfica. El més senzill és mirar  si, percasualitat, tenim dues targes gràfiques a l’ordinador. Sovint en porten una incorporada a la placa mare i l’usuari en demana una de més potent. Si habilitem una i deshabilitem l’altre a traves de l’administrador de dispositius només hem de connectar el cable del monitor a la nova connexió i mirar si funciona.

Comprovació 2

Ara ja es tracta d’obrir l’ordinador i potinejar. Millor no fer-ho sino estem segurs del que fem. No suposa un risc massa gran per la informació però imposa el seu respecte.

Si ens atrevim només ens queda assegurar-nos que totes les targes estiguin correctament fixades, que no s’hagin afluixat.

Arribem al final

Si no hem aconseguit res de res… només ens queda dur l’ordinador a un tècnic, o fer-lo venir a casa si és amic o conegut.

Seguim amb la casuística que s’obre quan després de prémer l’interruptor la pantalla segueix negre.

Cas 2

Simptoma

L’ordinador s’engega correctament i les llumetes de costum fan les seves pampallugues habituals. Tot i això la pantalla es manté fosca.

Comprovació 1

Altre cop el primer que hem de fer és el més obvi, és a dir, assegurar-nos que la pantalla està endollada i engegada. Hi ha alguns monitors que tenen l’interruptor tant discret i integrat que sense voler el podem tocar sense adonar-nos-en quan ajustem l’alçada o la inclinació.

Comprovació 2

En el cas que fins aquí tot estigui bé és quan realment podem dir que tenim un problema i, a més, més dificil de detectar si no disposem d’un mínim material.

Per assegurar-nos que el problema està en el monitor no tenim altre remei que posar-ne un altre (li podem demanar a un veí). Si el nou monitor respon queda clar on està el problema. Algunes televisions tenen entrada per connectar el pc i poden fer la funció de monitor.

Si no tenim un monitor disponible podem connectar un portàtil. Si el monitor funciona és fàcil deduir que el problema no està en el monitor.