Abans de l’entrada del nen a la llar, els pares fan una visita a l’interior del centre i reben una informació detallada (horaris, normes, serveis, preus, …) per tal d’iniciar un primer contacte entre la família i el centre educatiu. És dóna als pares  un full de propaganda on s’explica els detalls més rellevants i el llistat de preus. Quan formalitzen la matrícula se’ls hi explica amb detall la normativa de funcionament, se’ls hi dóna un llibret informatiu i tota una sèrie de documentació que han de portar signada.

Abans d’iniciar el curs es fa una trobada amb els pares de manera formal. En aquesta l’educador s’assabenta, amb detall, d’aspectes importants de l’evolució  i característiques de l’infant: dades familiars, aspectes sanitaris, adquisició d’hàbits, dades psicomotrius, dades lingüístiques, comportament habitual a casa, relacions personals, historial acadèmic i observacions generals.

Els primers dies d’arribar el nen a l’escola s’aconsellarà que els pares es quedin amb ells una estona presentant-li el lloc, la mestra i els companys i no els deixin, seria convenient que això dures la primera setmana. La següent setmana el deixaran una estona sol, que s’ anirà allargant fins arribar a l’ horari normal.