比如，购买/使用过产品的，使用过但没有探索品牌的，初次使用但没有复购的，目前的用户群体中，分层状态。 对流失用户来说，不同的流失原因，广告所要扮演的角色是不一样的。 比如说： 针对习惯性遗忘的，广告就需 XTEC 块 要提醒他，尤其是提醒他使用时得到的满足感、愉悦感。 对于喜欢别的品牌的，广告需要促使他，改变态度克服偏见，可以针对这部分用户搞一些再次试用的营销活动。
二、广告策略的思考过程 我们现在在哪里——
消费者现在怎么想的-如品牌？ 为何我们在这里——竞争分析/目标消费者分析？ 我们可能去哪里——市场机会/市场目标/广告角色？ 我们希望去哪 挪威 WhatsApp 号码列表 里——看完广告后，希望消费者有何反应？ 我们如何到那里——我们怎么做可以改变消费者看法？ 我们是否能达到——广告效果的评估 这有点难懂，比喻一下。 广告好比是一个求婚的过程，营销目的显然是品牌与消费者“结婚”，而广告的目的是让消费者考虑和品牌结婚，广告在这个过程中是有意识的打动、促进的行为。
eg：张三对小美的广告策略—— 首先，
我是谁？——品牌定义 张三是一个有为的年青人，憨厚实在、脚踏实地，长的一般；但是心地善良，乐于助人，学识丰富，有点小幽默但是不浮夸。 其次，小美是谁？——目标消费者 小美是26岁，住在深圳，大考文化程度，收入约10000元/月。身高较为出众，为人娴熟，喜欢读言情小说，并喜欢家务和旅行，性格动静相宜。 她对爱情的看法，还是比较言情的，事实上，她也在找寻合适的伴侣。