Amb aquest títol inicio una sèrie de qüestions bàsiques
1.- QUÈ ÉS LA INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL?
La Intel·ligència Emocional, un terme encunyat per dos psicòlegs de la Universitat de Yale (Peter Salovey i John Mayer) i difosa mundialment pel psicòleg, filòsof i periodista Daniel Goleman, és la capacitat de:
1) Sentir
2) Entendre
3) Controlar i
4) Modificar estats anímics
a) Propis i
b) Aliens.