A l’hora de realitzar un voluntariat sorgeixen moltes incidències, les més freqüents són:
· El trasllat d’un pacient. Pot ser que la persona a la qual s’acompanyi no sigui a la seva habitació o planta per diversos motius, en tot cas, s’ha de comunicar al voluntariat de referència que hi ha a cada planta.
· Petits encàrrecs. És possible que en algun moment de confiança la persona malalta demani algun encàrrec a realitzar al voluntari. Sempre s’ha de comentar amb infermeria o coordinació abans, per a aclarir si és adequat o no que ho faci.
· Demanar roba, diners, productes…per part d’un pacient. El voluntari ha de dir que no està autoritzat per portar res. Tot i així, està bé consultar-ho a coordinació del voluntariat.
· Parlar amb altres. De vegades, els malalts parlen amb altres persones dins o fora de l’hospital, el voluntari ho ha de dir sempre a infermeria per tal que siguin conscients.
· Persona que no vol el servei. El pacient es pot trobar cansat o pot no tenir ganes de l’acompanyament d’una persona voluntària. En aquests casos, el voluntari ha de respectar-ho i pot preguntar-li si vol que passi en un altre moment.