El voluntariat és una acció lliure en benefici dels altres, sense cap tipus de retribució econòmica o recompensa; és una ajuda organitzada més enllà de la bona voluntat i en el marc d’una organització que porta a una transformació social. Tot i que s’ha de dir que no hi ha un concepte mundialment acceptat d’aquest.
El voluntariat s’adapta a cada cultura, a la seva societat i a les necessitats que té aquesta.
