El correu electrònic o a vegades, correu-e (anomenat en anglès e-mail, o email) es refereix al sistema que permet redactar, enviar i rebre missatges o cartes (missives, lletres) utilitzant sistemes de comunicació electrònica. També s’hi poden adjuntar documents electrònics o altres fitxers. Avui en dia, la majoria de sistemes de correu electrònic utilitzen internet. El correu electrònic és un dels serveis més populars d’Internet. En comparació amb el correu ordinari, té l’avantatge de ser més barat i alhora més ràpid. La majoria del correu electrònic es transmet a servidors que treballen amb el protocol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Pot ser de caràcter privat, empresarial o institucional.
Una adreça de correu electrònic té la forma: usuari@domini.exemple, és l’origen i/o la destinació de missatges enviats per correu electrònic. La part abans del signe @ és la part local de la direcció, habitualment el nom d’usuari del destinatari, i la part a la dreta del signe @ és el nom de domini. Mitjançant DNS, es pot comprovar que aquest domini accepta correu electrònic per aquesta adreça determinada.
Alguns dels problemes amb els que conviu l’usuari que fa servir el correu electrònic són el correu brossa (l’spam) i els cucs. Són fenòmens que s’han estès molt en els darrers anys, i tenen un efecte molt negatiu en els usuaris de correu electrònic, i un cost econòmic considerable.
Realitzar qualsevol gestió a través de la xarxa i amb la seguretat que dona un certificat digital des de qualsevol lloc, en qualsevol moment i de forma fàcil, ràpida i senzilla.
Si saps navegar per Internet podràs realitzar, sense problemes, els tràmits que així s’indiquen en la secció de tràmits.
Solsament s’ha d’omplir un formulari, adjuntar arxius (en alguns casos) i enviar una sol·licitud.
Per tramitar alguns serveis només cal ser titular d’un certificat electrònic emès per una de les entitats Certificadores.
En altres casos, només cal disposar d’una clau personal.
La informació sobre el mitjà d’identificació necessari (certificat digital, DNI o clau personal) té per a cada tràmit en la pregunta : Què es necessita? De la secció Serveis i tràmits.
Per tramitar per Internet, és necessari que compteu amb un ordinador amb els següents requisits:
- Connexió a Internet.
- Sistema operatiu Windows o Linux.
- Programa de navegació (Explorer 7 o superior, Firefox 2.0.0.20 fins 3.6).
Programa Adobe Reader per visualitzar correctament els documents en format PDF. - Màquina Virtual de Java (d’Oracle-Sun), ha de complir els requisits:
Versió 6 actualització - Certificat electrònic vàlid o clau personal. Informa’t quins són i com obtenir els Certificat digitals admesos.
