La mediació escolar és una trobada en què la persona mediadora actua per a que els protagonistes del conflicte puguin buscar conjuntament un solució. La mediació té com a característiques principals: LA VOLUNTARIETAT, LA CONFIDENCIALITAT I LA LLIBERTAT EN LA PRESA DE DECISIONS.

                                                     La verdad no está de parte de quien grite más.
Rabindranath Tagore (1861-1941), poeta indio.