A continuació parlarem sobre el màrqueting estratègic, d’on prové, quines són les seves funcions i tasques més importants, i les principals empreses que s’hi dediquen.
L’estratègia del màrqueting prové del màrqueting estratègic què és una metodologia d’anàlisi i coneixement del mercat, amb l’objectiu de detectar oportunitats que ajudin a l’empresa a satisfer les necessitats dels consumidors d’una forma més òptima i eficient que la resta de competidors.
Una de les principals funcions del màrqueting estratègic és aconseguir els objectius del màrqueting de la forma més òptima, és a dir, amb la millor relació entre inversió realitzada i resultats obtinguts. Per tant, la principal diferència que hi ha entre un pla de màrqueting i un pla de màrqueting estratègic és que aquest segon considera l’estudi de diferents possibilitats i camins a seguir per determinar quin és el més òptim segons les circumstàncies, recursos i altres factors que li afectin.
Trobem quatre tipus d’estratègies diferents per les quals les empreses aconsegueixen arribar als seus objectius:
L’Estratègia Cartera consisteix en prendre decisions estratègiques sobre la nostra cartera de productes, d’aquesta manera podrem prioritzar la inversió de recursos depenent de la importancia que aquets tinguin sobre els objectius del màrqueting que s’han fixat.
L’Estratègia de Segmentació és el procés que diferencia els mercats en diferents conjunts segons els hàbits, necessitats i gustos dels consumidors.
Estratègia de Posicionament és un procés pel qual es desenvolupa una estratègia que te com a objectiu portar la nostra marca, empresa o producte des de la seva imatge actual a la imatge que volem obtenir.
Estratégia Funcional consisteix en definir una a una les estratègies operatives de tot el procés en el qual maniobra l’empresa.
Un cop vistes les estratègies, hi ha un seguit d’etapes que hem de tenir en compte, aquestes són les següents:
· La primera de totes és construir un bon mapa de segments claus.
· S’ha d’establir un procés clar de desenvolupament creatiu, és a dir, s’ha de crear un esquema per establir els objectius de cada canal.
· Desenvolupar un pla per gestionar una resposta ja que és absolutament fonamental elaborar un pla de gestió de respostes.
· Personalització dels missatges, és a dir, s’ha de buscar informació sobre els clients i dissenyar un missatge o pla d’acció específic per a cada segment.
· La constància és clau, per tant, millorar els missatges sovint no només és fonamental per a mantenir el contacte i l’interès dels consumidors, sinó també per comprovar l’efectivitat de les accions i la seva repercussió.
· Han de ser considerades totes les possibilitats per gestionar una campanya. La gestió d’una campanya multicanal és sens dubte complexa. La majoria d’eines de gestió de campanyes no estan estretament integrades encara que hi ha mètodes per avaluar les capacitats de cada canal d’execució a la seva disposició.
· S’ha de provar i aprendre, és a dir que cadascuna de les accions d’una campanya ha de tenir un objectiu d’aprenentatge.
Per arribar a ser un bon estratega de màrqueting, has de tenir una formació o un
grau en màrqueting, un grau d’economia o estudis similars, també es demana un alt nivell
d’anglès i habilitats amb l’Excel.
En l’àrea d’estratègia de màrqueting hi existeixen altres càrrecs com per exemple supervisor de publicitat i promoció (15.000€ a 18.000€), supervisor de trade màrqueting (13.000€ a 15.000€), director comercial (40.000€ a 50.000€), executius de compte (35.000€ a 45.000€), especialista de producte (25.000€ a 35.000€) o cap de màrqueting (40.000€ a 60.000€). Labona qualitat de aquest treballadors, entre d’altres, farà que la estratègia de màrqueting sigui
eficaç.
Hi ha moltes empreses que es dediquen a l’investigació comercial , però hi ha unes quantes que es mereixen ser esmentades dins del sector espanyol que són de gran importància com per exemple:
· Comercial Auditora e Investigación Tecnica S.A.: Consulta i assessoria sobre la direcció i gestió empresarial. Altres activitats de consultoria de gestió empresarial.
· Investigació Comercial S.I.: S’encarrega d’investigar el mercat i altres serveis independents.
· Investigación Comercial Edumer: Confecció d’informes comercials, serveis prestats a les empreses i altres activitats de consultoria de gestió empresarial.
· Marketing Investigación y Estrategia H.P.A.: Consultoria i formació en l’àrea de gestió d’empreses, així com la realització d’estudis del mercat.
En conclusió, una bona estratègia de màrqueting és vital per a la supervivència, desenvolupament i creixement d’una empresa. A més a més, és necessari per a que aquesta pugui assolir els objectius que s’han fixat, aconseguir el màxim benefici possible i fidelitzar els clients.