Una persona és tan gran com positiva és la seva actitud.

L’any passat vam incorporar el servei de mediació al nostre Centre. Un grup d’alumnes, mares i professors vam fer una formació específica per poder oferir aquest servei, i ho estem fent.

Què entenem per mediació i per quin motiu ens pot ser d’interès aquest servei al Centre?

Tots plegats formem part d’una col·lectivitat quin objectiu primer és la formació, que comporta instrucció (adquisició de coneixements) i educació (que fa referència a aprendre a anar pel món). Però on inevitablement es generen conflictes i, que hem de saber resoldre.

L’adquisició de coneixements és bàsica per preparar-nos a nivell científic i professional, però les persones som alguna cosa més que un expedient acadèmic, i la relació amb els altres és potser l’aspecte central de la nostra vida, relació on tenen molta importància els sentiments i la manera de manifestar-los.

Per aconseguir un bon nivell de benestar personal en aquesta relació amb els altres ens cal una bona preparació per saber-nos relacionar i solucionar les diferències i conflictes en que ens puguem trobar. No sempre és fàcil ni està al nostre abast solucionar un conflicte, perquè no només depèn de nosaltres; si ens trobem en aquesta situació és bo tenir prop nostre algunes persones que ens puguin ajudar a trobar la manera de resoldre aquest conflicte, aquestes persones són el que en diem mediadors.

Què és aquest saber anar pel món? Aquest saber relacionar-nos positivament amb els altres?

És tenir la capacitat d’escoltar, d’entendre a una altra persona i posar-nos en el seu lloc per veure de comprendre per què ha actuat d’una manera determinada, de preveure les conseqüències dels nostres actes, d’esbrinar les causes d’un problema, de veure que les situacions que ens podem trobar no són d’un sol color o planes (poden tenir molts matisos de color i diferents cares que ens cal descobrir abans de fer un judici), i en definitiva la capacitat de proposar-se objectius i de saber analitzar els recursos de què es disposa per assolir aquest objectiu, de saber convèncer els altres per tal que col·laborin per aconseguir-ho.

Tot això, i molt més, és saber anar pel món, però no n’hi ha prou, com dèiem abans sempre ens podem trobar en situacions que ens superin i llavors és important tenir algú que ens pugui ajudar per veure els problemes amb una millor perspectiva per trobar solucions, o si és el cas contribuir a que altres puguin resoldre les seves diferències d’una manera raonada.

Els conflictes són a tots nivells: en la nostra vida diària ens trobem amb situacions de conflicte, si els comparem amb els d’abast mundial ens poden semblar una fotesa, però incideixen molt negativament en la nostra vida i convivència. Aquestes situacions de conflicte les podem identificar pel malestar que sentim davant una altra persona o quan veiem que algú el sent, quan hi ha una baralla entre companys, quan algú distorsiona de manera continuada l’àmbit de treball, quan algú insulta a un altre o sostrau coses dels companys, etc. la qüestió que us plantegem per fer-hi una reflexió no és d’aquestes que les podem identificar en el dia a dia i sobre les que podem intervenir convidant a la mediació, us plantegem un conflicte internacional perquè valoreu per vosaltres mateixos/es quines opcions tenim per trobar una resposta que contribueixi a resoldre el conflicte, perquè el que és clar és que sol, sense fer-hi res no es resoldrà: Com haureu pogut seguir pels mitjans de comunicació a Kenia es van celebrar eleccions i després s’han acusat mútuament de frau i ambdós candidats s’han proclamat vencedors, des de aquell dia hi ha una lluita encesa a tot el país entre els partidaris dels uns i dels altres que està provocant moltes morts. Com creus que es pot arribar a aconseguir la pacificació del país? Tenir un govern que treballi amb justícia per a tots? I resoldre el conflicte ètnic que s’amaga darrera de tanta violència?

Però, què és la mediació?

La mediació és una manera de resoldre els problemes nosaltres mateixos, parlant-ne i fent pactes. Per intentar trobar la nostra solució dialogada i justa amb l’ajuda d’unes persones que ens faciliten el diàleg i que estan disposades a col·laborar amb nosaltres per aconseguir-ho.

Quan sorgeix un conflicte:

· El diàleg entre dues persones en conflicte sovint es fa difícil. Però…

· El diàleg ens pot aportar una solució satisfactòria per evitar un nou conflicte.

· La mediació ens pot ajudar a establir aquest diàleg.

· El mediador/a és aquella persona que ens pot ajudar a parlar de manera civilitzada, a analitzar els perquès i a saber trobar una solució i una reparació dels greuges.

Com pots veure aprendre a anar pel món i fer servir la mediació per solucionar els nostres conflictes és una manera d’incorporar la cultura de la pau entre les persones i els pobles i de manera especial en el nostre centre on si hi penseu una mica, hi passem, en convivència amb els altres, una bona part de la nostra vida; només per això ja val la pena trobar la manera de trobar-nos-hi bé, i això només ho aconseguirem si aprenem a respectar-nos els uns als altres.

Des de aquest espai us convidem a participar de manera activa en aquesta millora de convivència al nostre Centre, i que feu un bon ús d’aquest servei.

Alfred Pérez de Tudela Molina (Coordinador del programa de mediació)